Onlangs ben ik overgestapt naar mkb-afval.nl met mijn bedrijf. We waren niet meer tevreden met onze afvalinzamelaar en kregen van andere bedrijven te horen dat zich bij mkb-afval.nl nooit problemen voordoen. Inmiddels verzorgt mkb-afval.nl al een aantal maanden het vervoeren van ons bedrijfsafval en wij zijn dik tevreden. We kunnen iedereen een overstap aanraden!
De voordelen van mkb-afval.nl
Het grootste voordeel van mkb-afval.nl is “what you see is what you get”. De verschillende soorten service die zij aanbieden geven de uiteindelijke prijs weer. Er komen geen extra heffingen of toeslagen na afloop in rekening gebracht. Wij wisten uit ervaring welke formaat container wij nodig hadden en hoe vaak deze geleegd moest worden, maar ik kan mij voorstellen dat een startend bedrijf hier nog geen inzicht in heeft. Het fijne aan mkb-afval.nl is dat je tussentijds om een extra lediging kan vragen en zelfs jouw abonnement kan wijzigen. Zo kun je het allemaal zelf een beetje aanvoelen, zonder je te binden aan een abonnement die helemaal niet bij jou past.
Verder zijn wij erg tevreden over de service van mkb-afval.nl. Wij hebben meerdere vragen gehad met betrekking tot de rolcontainers. Zo wisten wij niet zeker welke soorten bedrijfsafval in de containers mochten worden gedaan. Mkb-afval.nl reageert altijd enorm snel. Je kunt online jouw vragen stellen, maar ook over de telefoon is de klantenservice vriendelijk en behulpzaam.
Wij zijn bovendien al een aantal keren tegen het probleem aangelopen dat de rolcontainer te snel vol zat. Dit was naar aanleiding van een grote opruiming op kantoor. We hebben toen op het punt gestaan om ons abonnement te wijzigen naar een hoger abonnement, maar we vonden dit toch eigenlijk zonde van ons budget. Gelukkig konden we op mkb-afval.nl bij de klantenservice terecht voor het inplannen van extra lediging. Hier betaal je uiteraard extra voor, anders zou iedereen immers het goedkoopste abonnement kiezen en telkens om extra lediging verzoeken. De medewerkers van mkb-afval.nl doen dit zonder zuchten of steunen en blijven altijd vriendelijk, ook al voelden wij ons wel een beetje bezwaard.
Hoe stap ik over?
Het overstappen was het aller fijnst. Als we eerlijk zijn heeft niemand zin om veel moeite te steken in een overstap. Of dit nu een mobielabonnement of een zorgverzekering is: over het algemeen zijn we te lui en blijven we bij ons huidige abonnement. Dit is echter hartstikke zonde. Bedrijven concurreren niet voor niets met elkaar en hier moeten wij als consument gebruik van maken. Gelukkig kun je zo lui zijn als je wil voor een overstap naar mkb-afval.nl: zij regelen alles voor je! Je krijgt een op maat gemaakte opzegbrief thuis gestuurd die je alleen zelf hoeft te ondertekenen en naar de oorspronkelijke afvalinzamelaar hoeft te sturen. Wanneer je bericht terug hebt, geef je het einde van het contract door aan mkb-afval.nl. Zij zorgen dat er direct een nieuwe rolcontainer staat. Het kan toch niet eenvoudiger dan dat!